Не довольна сайтом «Очень крепко».
В первую очередь не понравилось общение с менеджерами. Очень долго не могли подсказать нужную мне продукцию. После чего, долго не могли сказать точную цену нужного мне товара. Менеджеры вообще не заинтересованы в покупателе. Крайне не рекомендую к покупке на этом сайте.

Теплица действительно крепкая. +1 звезда за монтажника Андрея, так бы 0!

Обман. Никакого уважения к клиенту. Даже не извинились.

Здравствуйте!
Все некогда было написать отзыв о данной горе-конторе, но вот добрался до компа и решил поведать свою историю:
Договор № 106-09!
Менеджером данной компании было обещано, что установка нашей замечательной теплицы за 70 000 руб. состоится в субботу 06.10, и что с 14 до 16, ожидается приезд лучших специалистов. Срок установки не более 3-4 часов. Естественно с нашей стороны мы предупредили, что у нас участок под уклоном, в чем нас заверили, что «никаких проблем нет и мы все сделаем красиво», подкопаем, где надо и установка будет выше всяких похвал. Для этого даже выслали видео с установкой, аналогичной теплицы на ютуб.
Мы выехали специально на дачу, для приема монтажников, выехали одним днем и вечером собирались ехать обратно в Москву. В 13:20 раздался звонок от монтажников, которые старались выяснить куда им ехать. Когда я им детально все объяснил, они заверили меня, что они выезжают. В 15:15 раздался новый звонок от монтажников, с уточнением района Московской области, где мы находимся (как я понял, они получали в этот момент нашу теплицу на складе), где они опять сказали, что выезжают и, что через час прибудут в наше расположение, хотя говорили они на русском с большим трудом. В 17:15 я уже решил сам уточнить, где они и через сколько приедут, т. к. через 30 минут уже стемнеет и будет невозможно проводить работы. Набрал в организацию, после чего мне перезвонил Сергей (Рук. отдела логистики и монтажа) и заверил меня, что монтажники уже на подъезде. На мой вопрос, что они будут делать ночью, меня уверяли, что монтажники супер опытные и экстра класса, соберут все просто супер классно, что у них есть прожектора и они обладают отличным оборудованием. Сделают все быстро и нам понравится.

Сотрудники приехали в 17:55. Начали разгрузку и приступили к работе, сказав, что максимум за 2 часа все поставят и что у них есть все необходимое оборудование и свет тоже. Через час, когда стало окончательно темно, выяснилось, что света у данных сотрудников нет. Типа «мы и так видим!» Когда же стало ясно, что настолько темно, что можно уже и глаз выколоть, и работа становится травмоопасной (у нас дача в лесу, а на месте установки теплицы, нет никакого освещения), я со своей матерью нашел все возможные фонари и передал монтажникам, хотя там все равно было очень темно!
Спустя 2 часа не было поставлено и половины каркаса, но монтажники меня уверили, что через час все будет закончено! На вопрос: Почему фундамент, стоит на кирпичах — мне ответили, что мы потом все прикопаем и даже сделаем Вам подушку из имеющихся у меня песка и щебня. Еще через час, мне сказали, что остался еще час, а потом история опять повторилась. В районе 21:00, я опять связывался с Сергеем, на предмет остановки работ — нет инструментов, нет света и вообще не пойми, что будет сделано. На что услышал, что ребята ПРОФИ! Все будет просто замечательно! Договорились, что я оставляю 5000 руб. и что проверять работу буду только при дневном свете. Очень сожалею, что поверил и не остановил работы! Особенно, когда оказалось, что у «супермонтажников» нет и стремянки.
В итоге почти в районе 11 ночи, нам сказали идти проверять. Хотя, что проверять было не ясно! Фундамент, как был на трех кирпичах, так и остался!
Фото при свете дня:
А вот на самом деле стоит теплица (Брусочек!), почти тоже самое, что фундамент:-)
Грядки были все еще в упаковке и к их сборке даже не приступали (с предложением: «Ну Вы же сами можете собрать если что, правильно?»). Далее я сказал монтажникам, что сейчас ничего проверять не буду и что мы договорились с их руководителем, что мы будет принимать на след. неделе, когда будет дневной свет! Что их ОООЧень обрадовало и они быстро уехали! Мусор за собой собирать они даже не посчитали нужным! Вся упаковка и строительные комплектующие были разбросаны по всему участку! Все это собрав? мы поехали назад в Москву, уже примерно понимая, что же будет в итоге.
Приехали 14 октября, воскресение, стали смотреть и вот, что получили:
Когда даже в темноте мы это чудо увидели, на наши вопросы монтажникам, что теплицу может снести ветром или смыть весной, они сказали, что есть гарантия, приедут установят заново. УСТАНОВЯТ ЗАНОВО. После этого, никаких сомнений в их «профессионализме» уже не осталось.
Хотя ну думаю, может собирать умеют:
Уровня нигде нет. Диагонали «фундамента» отличаются на 6 и 8 см!
Вот так собран брус:
Установлены листы поликарбоната и прикручены к тому же брусу (НИГДЕ НЕ ПРИКРУЧЕНЫ!):
Благодаря тому, что листы закреплены не правильно, везде есть щели и дыры, через которые поступает ветер и насекомые (Не считая дыр под «фундаментом»):
Почему-то есть горизонтальные крепления на лицевых частях, но нет НИ ОДНОГО крепежа на горизонтальных лагах, на боковых частях, все листы поэтому выгнуты дугой! Дыры на два пальца и они ходят ходуном, что вызывает сильный шум, во время ветра.
Крыша закреплена через раз, да и то с помощью нашей стремянки, которую всю угваздали в грязи!
Доводчики на фрамуги установлены не правильно и много много еще мелких недочетов!
В любом случае работа не была принята и уж точно не стоило все это более 70 тыс. рублей!
В итоге путем долгих переговоров было достигнуто соглашение, что к нам приедет другая супер бригада. Спустя две недели к нам приехал Андрей. Увидев ЭТО, он понял, что работа предстоит нешуточная и только два часа исправлял недочеты, предыдущих «умельцев». Большая ему благодарность за проведенную работу, он молодец и действительно мастер своего дела. Могу его рекомендовать!
В остальном — один сплошной обман. Начиная от продажи — лишь бы втюхать и даже не разбираясь, что у нас и как (менеджеру Алене «спасибо»), т. к. в итоге, для нашего уклона требуется фундамент не из бруса, а действительно упорная стенка. Ее мы будем ставить по весне, к УЖЕ готовой теплице! Но это никого не волнует, теплицу то уже собрали! Бригада вместо того чтобы войти в положение и сообщить, что монтировать здесь и сейчас не стоит, например все это складировать, дождаться установки настоящего фундамента и получить деньги за ложный выезд, просто решила поставить теплицу и оставить нас с нашими же проблемами, за наши же деньги!
Руководителю монтажного отдела так же на Вас наплевать, он считает, что это норма! Так собирать теплицы, работать без света и оставить нас разбираться с их чудо теплицей самим! Даже извинений не последовало. «Сделали, так заплатите нам деньги!» Вот и все! Я отдал оставшиеся 5000 руб., т. к считаю ниже своего достоинства доказывать очевидные вещи неграмотным специалистам, но оставил за собой право написать данный отзыв, т. к. сам работаю в похожей сфере, но такого нигде не встречал, и прекрасно понимаю, что один отзыв может лишить большого количества заказов.
Могу однозначно сказать: Рекомендовать эту горе-контору никому не буду!