Завод готовых Теплиц занимается производством и реализацией теплиц из оцинкованной квадратной трубы и поликарбоната, осуществляет доставку и установку. Каркасы для теплиц выпускаются в Подольске, Санкт-Петербурге и Вологде. Представительства компании находятся более чем в 100 городах России. Также есть филиалы в Европе. Компания имеет розничную сеть магазинов.
Отзывы о компании Завод готовых Теплиц
Теплица “Основа”, рекламируемая на сайте как “сверхпрочная”, и в описании о ней сказано, дословно:”Эта теплица не проваливается” по итогу завалилась после снегопадов этого года. При этом рядом стоящая теплица другого производителя все выдержала. А сотрудники отказались восстанавливать теплицу по Весь отзыв
Хлипкое барахло за большие деньги
Заказывала теплицу в Рязани. Менеджер всё объяснил, всё рассказал. Теплицу привезли в срок, установили (заказывала с установкой). Устанавливали по уровню, всё аккуратно. Я довольна. Заказывала “Капельку”.
Всё бы ничего,однако есть одно но:
Менеджер Кирилл никакой !
Не способен нормально связать клиента со сборщиками теплиц. Заказывал теплицу вместе с доставкой и установкой в один день. Знайте люди всё это фуфло ! Этот горе-менеджер мамой клялся,что все будет ровно,теплицу привезут и через пару Весь отзыв
часов приедут монтажники и всё установят.
Результат: Теплицу привезли и связь с монтажниками оборвалась. Дозвонился до Кирилла,тот сказал,что монтажники якобы у вас уже были и вы сами отказались (так якобы передал ему некий логист)
Полный бред,менеджер видимо свою функцию выполнил,впулил теплицу,с остальным разбираетесь сами. Теплицу поставили только на следующий день после большого скандала.
Неудовлетворительно организована работа менеджера и логистика
Покупал теплицу этого завода в Санкт-Петербурге. Получил совсем не то, что хотел. Конструкция очень хлипкая, хотя теплица дорогая. Высокая цена выступала для меня неким гарантом качества, но нет. Денег заплатил много, так ещё и теплицу получил плохую.
Низкое качество, высокая цена
При покупке столкнулась с не качественным изготовлением теплиц. Бригада при монтаже не усмотрела что стыки не везде герметичные. Используют не очень хорошее покрытие, через то вынуждена использовать искуственное освещение. Также, после одного года использования, начал ржаветь профиль
Как потребитель, который имеет и обязательства и права, я недовольна. Выполнив свои обязательства (внеся 100% предоплаты), столкнулась с нарушением своих прав.
Да, тепличка «Капелька» неплоха в принципе. Например, автоматическая форточка. Присматривались к ней и думали, купили не сразу. Весь отзыв
НО… Ложка дегтя очень большая.
Помимо того, что металлический каркас оказался с деформацией, он еще и по толщине не соответствовал указанной на сайте: не 1,5 мм, а всего лишь 1 мм. А ведь устойчивость очень важна. Принципиально! Да и верх из поликарбоната тонковат. Так что есть сомнения в надежности конструкции. Столько усилий и денег потрачено, в том числе на установку. Посмотрим…
Как потребитель, который имеет и обязательства и права, я недовольна. Выполнив свои обязательства (внеся 100% предоплаты), столкнулась с нарушением своих прав.
Да, тепличка «Капелька» неплоха в принципе. Например, автоматическая форточка. Присматривались к ней и думали, купили не сразу. Весь отзыв
НО… Ложка дегтя очень большая.
Помимо того, что металлический каркас оказался с деформацией, он еще и по толщине не соответствовал указанной на сайте: не 1,5 мм, а всего лишь 1 мм. А ведь устойчивость очень важна. Принципиально! Да и верх из поликарбоната тонковат. Так что есть сомнения в надежности конструкции. Столько усилий и денег потрачено, в том числе на установку. Посмотрим…
Выбирали теплицу. Вариантов здесь много, всё красиво расписано и показано. Выбрали подходящий вариант, сделали заказ. Всё было вроде бы хорошо. Перезвонил менеджер, всё согласовали. Сроки и цена устроили. Потом начали придумывать разные причины, по которым они не могут доставить теплицу. Потом Весь отзыв
спустя 3 недели всё-таки мы получили заказ, но качество теплицы нас откровенно расстроило. Не могу рекомендовать компанию.
Не доволен. И уже не содержался. Менеджер не компетентен. Во первых. Не смог объяснить работу автоматического открывания форточки. Во вторых оформили индивидуальную доставку, т.к. в ближайшее время машин в наш район не было, а при оформлении покупки другой менеджер проговорится о наличии доставки в Весь отзыв
нужный день, обслуживающий меня менеджер даже не поинтересовался об этом и пробил индивидуальную доставку. В третьих в комплект не входит лента для приклейки торца поликарбоната. О чем так же не предупредили и даже не заикнулись при продаже в офисе. И при загородном расположении монтажа было сюрпризом. И не позволило начать сборку. И четвертое, что послужило просто взрывом. После покупки лент и началом сборки, при вскрытии непрозрачных пакетов обнаружился недокомплект. А именно отсутствие соединителей. Теперь пойдет третья неделя и я не могу собрать теплицу. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию. Спасибо.
Люди не обманывайте сами себя.
Внимательно ознакомьтесь с характеристиками теплицы на сайте производителя. На удивление, вы не найдете ни где, параметра толщины профиля. Нормальное обозначение выглядит так: 25х25х1.2 где 1.2 толщина металла. Возвращаемся на сайт и смотрим, о диво дивное, чудо Весь отзыв
чудное 20х20; 25х25 и т.д. и т.п.
Где параметр толщины. А, нет не найдете, и менеджеры при общении не скажут вам заветных цифр. Фраза будет такой:” ОРИЕТИРОВОЧНО 1.2″
Но, когда вам привезут заветный груз, посмотрев на металл толщиной с бумагу, вы почувствуете подвох, и решите проверить свой глазомер и сделаете замеры, показания которых расстроят вас.
Толщина стенок профиля 0.8мм
Не 1.2мм как озвучивают менеджеры, не 1.5мм, как реклама на сайте [реклама]
Путем не сложных расчетов вы увидите, какой процент прочности и долговечности у вас украли.
У кого есть сомнения штангенциркуль в помощь. Не забудьте убрать фаску перед замером.
Выбирайте с умом, чтобы радость была долгой, а не сложилась при первом сквозняке или снежке, брошенном соседским мальчишкой.
У вас украли 30% надёжности и долговечности
А мне просто пообещали привезти и не привезли. При чём дата была назначена именно ими. Звонил менеджеру, трубку не брали, потом таки перезвонили из отдела доставки и сообщили, что у них не набралось заказов в мою сторону по этому надо ждать до весны следующего года. Стоимость доставки 1100 руб., Весь отзыв
озвученную менеджером, я оплачивать не отказывался, однако представитель компании сказал, что меньше 7 теплиц они не повезут! Где гарантии что к весне они наберут в мою сторону 7 теплиц, с таким-то отношением к клиентам? А если и привезут то что? Разговаривал с четырьмя сотрудниками данной компании, все дают разноречивую информацию об одной и той же теплице. Интересно получается, судя по отзывам, весной они не привозят теплицы по тому что у них заказов много, а осенью по тому что заказов мало! 🙂 Неизменно одно – доставка не работает как надо! Нет, неизменно два – после того как деньги отдал, представителям компании ты больше не интересен.
Продажники в Челябинске очень вежливые. Теплицы на фотографиях и на выставке красивые.
Не профессионализм сотрудников отдела продаж и доставки. Про саму теплицу, к сожалению, ни чего не могу сказать.
В поисках хорошей теплицы смотрел все объявления и сайты фирм, занимающихся изготовлением теплиц. И вот какое странное дело… Есть два разных сайта с разными логотипами и названиями: “Завод теплиц” и “Завод готовых теплиц”, но адрес местонахождения офиса в г. Владимире – один и тот же, телефоны – Весь отзыв
тоже. И на том, и на другом сайтах – куча положительных отзывов,некоторые с фотографиями. Забавно, но на сайте “Завода теплиц” в одном из отзывов на одной из фотографий с теплицей случайно попала машина, на которой написано “Завод готовых теплиц”. Значит, 2 сайта разных сайта – развод.
Зашёл на сайт “Завода готовых теплиц”. В каталоге теплиц указана сверхпрочная теплица “Капелька” и цена – от 16999 руб. Не понятно только за что? Теплицы-то разной длины… За 1 метр? Кликаю по фотографии этой теплицы, чтобы узнать подробности. А там цена уже другая: 4-х метровая – 24200 руб. (зачёркнуто) и новая цена – 21999 руб., 6-ти метровая – 30800 руб. (зачёркнуто) и новая цена – 27999 руб. И тут же, чуть ниже, предлагается теплица подешевле,но уже под названием не “Капелька”, а “Капля”,как написано- аналогичная. Всё отличие – у “Капельки” торец имеет шесть поперечин и гарантия 2 года, а у “Капли” их три и гарантия – 1 год, ручки на дверках другие, поликарбонат другой (на “Капельке” поликарбонат с защитой от ультрафиолета, а на “Капле” (как написано) – стандартный. Надо понимать,без UV-защиты. А он для теплиц не применим, т.к быстро разрушится под солнцем. Ну, и цена… 4-х метровая – 16999 руб. (на 5000 дешевле), 6-ти метровая – 21999 руб. (на 6000 дешевле). Странно, да? Торцы-то у теплиц независимо от длины – одинаковые. Да и не стоят 6 кусков профиля (даже оцинкованного) 25х25 мм по 1 метру 6000 рублей. Там цена куска длиной 1 м – от 60 рублей оптом. На сайте “Завода теплиц” как раз предлагают теплицы “Капля” и по тем же ценам, что и на сайте “Завода готовых теплиц”: 4м – 16999 руб, 6м – 21999 руб., но там указано, что поликарбонат с защитой от ультрафиолета (хотя фото поликарбоната – то же). Напрашивается вывод, что покупателей умышленно вводят в заблуждение. Честные и порядочные продавцы так не делают. А кто так делает – все знают.
Родители-пенсионеры купили теплицу на дачу “Народная Эконом” за 18000р.+ сборка/доставка 6500р.(итого 24500 р.). Поставили на зиму подпорки,счищали снег- ничего не помогло, теплица зимы не выдержала, сломалась ровно через 1.5 года. Качество металла- просто ужасное, он гораздо тоньше заявленных Весь отзыв
характеристик.
Срок службы на теплице написано- 15 лет- откровенное вранье!
Как только ты заплатил деньги “Заводу готовых теплиц”, они больше никакой ответственности не несут. Ген. директор Петр Москвитин (чьи контакты соц.сетей выставлены на их сайте для “дружбы”) хамит,оскорбляет и откровенно посылает прямо в сообщениях (вся переписка сохранена для соответствующих органов). Ничего удивительного, ведь “рыба гниет с головы”, если ген.директор так общается со своими клиентами, также и в офисе по адресу СПБ, ул.Касимовская, д.5 менеджеры нахамили и сообщили, что ничего делать они не собираются и что сломанная теплица- наши проблемы, после продажи они ответственности не несут.
Вот вам и гарантия ,и срок службы, и ответственность перед клиентами. Видимо им совсем наплевать, что покупатели к ним не вернуться, и на плохие отзывы. Лишь бы заработать денег на пенсионерах и доверчивых покупателях.
срок службы теплицы- 1 год, хамство сотрудников компании, ужасное качество материалов, после покупки никаких гарантий
Печальная история о том, как покупали теплицу мы!
Долго примеривались и остановились на «Рублевская Люкс» 3*6, стоимостью ни много, ни мало около 50 т.р. В день покупки, пришли в выводу, что покупать будем с установкой. Продавцы нас «облизали», про все красочно рассказали, записали на установку на Весь отзыв
определенный день! (Дата очень важна была, ибо подгадывалась под работу мужа и связана с удаленность объекта установки от места нашего проживания). Несколько раз уточнили: « точно в этот день», спрашивали мы, «конечно –конечно», говорили они. На сайте прописана доставка автотранпортом компании, НО нигде не прописана сумма доставки, а она не малая, а коммерческая, хотя, при покупке изделия, и не самого дешевого, могли бы и не обдирать. И считается доставка в обе стороны – нонсенс! Это как если бы таксист, приехав к вам на вызов назвал цену за дорогу до вас или до следующего клиента. Приняли решение забрать теплицу самим, незадолго до даты установки и в тот момент ни одно ответственное лицо ни одним словом не обмолвилось, что в таком случае мы попросту не можем рассчитывать на установку в определенную дату, в силу автоматическивсплывающихнезависящихотпокупателя причин.
Подходит день установки и подлое 6 чувство просит позвонить и уточнить об установке. И оно ж оказалось право… нас «осчастливили», что не будет нам установки, так как к вам ехать далеко, в той стороне установок больше нет и вообще, вы сами забрали теплицу. Афигенно! Здорово! Началось! Вот он рашен-сервис, который омрачает то всю радость покупки. Господа, мы же живем в России. Как же могло быть иначе((
После долгих переговоров с управляющим Артемом (Владивосток), который нам рассказывал все вышеизложенное, это ж теперь наша проблема, мы вам то продали и гуляйте, теперь ждите до когда то тогда… тут ещё снег 3 часа был, ветер пол дня, очередь «живая» отодвинулась… выбирайте любой другой день. Не тут то было, любой другой день (предложенные нами все отвергались, не смотр на то, что это дни среди недели..) оказался не много ни мало, а через две. недели, видать когда в той, нужной нам стороне появился ещё один «счастливый» обладатель их услуги монтажа теплицы. И эти сроки под большим . ибо никто ничего не гарантирует, но все исключительно хотят чтоб за такой сервис платили(( Печально.
Уважаемое руководство! Может это только в одном взятом филиале такое потребительское отношение к клиентам, или это Артем, приверженец оптимизации процессов. Примите, пожалуйста меры по отладке сервисных процессов!
Впечатление негативное, в планах приобретение ещё одной теплицы, а первая ещё в процессе: «не нравится, собирайте сами…»
И это ещё не все! Пол дня нам с сестрой звонили с различных телефонов, в т.ч. и руководитель Пётр и пытались нам доказать, что нами владело лишь желание сэкономить (неплохое желание, учитывая стоимость теплицы и грядущую стоимость установки), и только лишь по этому мы сами вывезли теплицу (я полагаю таковое желание покупателя законно). Нам пытались доказать, что мы просто обязаны платить 5 000 за доставку поп специалистов для установки и получения за это 7 200 рублей, ибо если мы не платим, то им и не на что ехать (предлагали оплатить бензин – не проканало), говорили что таким образом детей монтажников мы оставляем без еды (наши дети то есть не хотят). Уповали на то, что ехать в такую даль и тратить пол дня (максимум 3 часа езды) они не могут просто так, только за 5000, так как за это время они могут собрать 2-3 теплицы. В общем и целом у нас сложилось впечатление о моральном и умственном уровне всех без исключения сотрудников компании, с кем довелось пообщаться, особенно после того, как нам предложи вернуть теплицу, а они нам вернут 500 рублей за доставку))). Доводы о том, что неразумность стоимости доставки имеет место быть (равна стоимости авиабилета Владивосток-Хабаровск) не возымели никакого действия, как, в прочем и остальные разумные доводы.
«Послав» (в душе на русском производственном) на это сказочное свинство, мы пригласили бригаду установщиков, которые в удобную нам дату и время, без всяких упований на голодных детей, на 800 рублей дешевле, установили нам выстраданную теплицу., успев поведать о том, что про эту компанию, а именно про их сервис с установками чуть не легенды ходят, как они народ кидают, как наживаются на доп услугах и комплектующих, о том, что от них бегут монтажники…
Но и это ещё не все!! Став счастливыми обладателями собранной теплицы, мы уже и думать забыли о горе-фирме, так нас разочаровавшей. И тут начались звонки мне и сестре на телефон, что мы наводим пасквиль на них на честных, продолжаем писать и чернить такой великолепный сервис. Сдурели что ли. Нас даже в городе не было и явно было чем заняться, нежели думать о столь «порядочных» людях и сервисе!
Тут и захотелось дополнить отзыв, ибо это уже переходит все границы. Мало того, что пытались всяческими путями развести на деньги, сорвали установку, испортили настроение, так ещё и после всего случившегося наезжают, типа «мы же все с вами решили». Это называется РЕШИЛИ.
Вместо того, чтоб принесли извинения за свою такую волшебную работу и сервис, чтоб хоть как то сгладить впечатление, ещё и дальше прут(((((
По качеству теплицы сказать пока что нечего, дилемма в сервисе. Люди! Раскройте глаза и уши, не позволяйте так себя обувать. Всем удачи)))